Privacidade

Canal do responsável: informe o e-mail ou canal oficial antes do lançamento público.

Dados utilizados

O aplicativo armazena nome, usuário, hash da senha, hash da palavra secreta, dados profissionais, endereço e localização municipal, telefones cadastrados, e-mail, serviços, foto de perfil, fotos de trabalhos, avaliações, agendamentos, chamados de suporte, sessões e registros de pagamento. Senha e palavra secreta nunca são armazenadas em texto simples. A troca de senha autenticada exige a senha atual. A recuperação de senha usa a palavra secreta cadastrada. A recuperação da palavra secreta pode exigir envio de foto para análise manual pela administração.

Processamento e segurança

O Cloudflare Workers hospeda o aplicativo e executa o servidor. O Supabase armazena os dados e as imagens. O Mercado Pago processa os pagamentos; o aplicativo não coleta números de cartão nem senhas bancárias. O IBGE fornece localidades e malhas públicas. Sessões usam cookies necessários, e APIs de conta e contato não ficam no cache offline. Não utilizamos SMS nem provedores de mensagem para autenticação.

Retenção e solicitações

Cadastros e fotos são mantidos enquanto a conta é utilizada. Sessões expiradas, autorizações temporárias vencidas e limites antigos de tentativas são limpos automaticamente. Fotos enviadas para recuperação de palavra secreta são retidas somente pelo tempo necessário à análise e auditoria. O responsável deve definir e comunicar os prazos de retenção dos demais dados, inclusive registros de pagamento, antes do lançamento. Para acesso, correção, exportação ou exclusão, utilize o canal informado acima.